Saltar al contenido
Ingresa a tu casillero
    Búsquedas frecuentes:
    Cotizar

    Lección 4 de 4 · Casillero virtual

    ¿Casillero virtual o Personal Shopper?

    Por Christian Jessel, CEO de ByOrder · Actualizado el 2 de noviembre de 2026 · 1 min de lectura

    Con el Casillero Virtual compras directamente en la tienda y envías a tu dirección en Miami; ByOrder se encarga de la importación y la entrega. Con Personal Shopper, ByOrder busca, cotiza, compra e importa el producto por ti. La diferencia es quién hace la compra.

    ¿Cuándo conviene el Casillero?

    • Sabes comprar en tiendas de Estados Unidos.
    • Tienes una tarjeta o un medio de pago que la tienda acepta.
    • Prefieres manejar tu compra.

    ¿Cuándo conviene Personal Shopper?

    • Prefieres no hacer la compra tú.
    • La tienda pone restricciones a tu dirección o a tu tarjeta.
    • Quieres que comparemos varias tiendas por ti.

    ¿Qué necesitas en cada caso?

    Para el Casillero, crear tu casillero. Para Personal Shopper, el enlace o el modelo exacto del producto.

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué hago si la tienda no acepta casilleros?

    Puedes evaluar la dirección residencial que aparece en tu cuenta o el servicio de Personal Shopper. Ninguna opción garantiza que la tienda acepte el pedido.

    ¿El seguro funciona igual en los dos servicios?

    No. En Personal Shopper está incluido en la operación. En Casillero se registra en la prealerta y es obligatorio en valores superiores a USD 300.

    ¿Cuándo pago en cada servicio?

    En Casillero pagas el envío después de que tu paquete llega a Colombia. En Personal Shopper apruebas y pagas la cotización antes de que se ejecute la compra.

    Tengo una duda sobre esta guía

    Así trabajamos

    Los principios de ByOrder

    1. 01

      Primero aprendes, luego decides

      Este es un lugar para entender cómo importar. Cuando estés listo, nos escribes.

    2. 02

      El valor total antes de comprar

      Te cotizamos con el valor completo para que decidas sin sorpresas.

    3. 03

      Te contamos lo que sabemos

      Si algo pasa con tu paquete, te decimos qué está confirmado y cuál es el siguiente paso.

    4. 04

      Personas reales en Cali

      Un equipo con oficina física que recibe, importa y entrega tu compra.